SAP QM Kalite Bildirimi, denetim sırasında tespit edilen farklı türlerdeki sorunları veya kusurları (örneğin, düşük kaliteli mallardan kaynaklanan kusurlar) yakalamak ve işlemek için işlevler içerir.
- SAP QM Kalite bildirimleri, kaydedilen kusurları analiz etmek ve bu sorunların temel neden analizini gerçekleştirmek için kullanılır.
Özellikle SAP QM bildirimleri, aşağıdakiler gibi dahili ve harici sorunları işlemenize yardımcı olabilir:
- Müşteriler tarafından yapılan Dış Şikayetler
Bu, müşteriye teslim edilen malların kalitesiyle ilgili sorunla ilgilenen standart SAP kalite bildirim türü Q1'dir. Bu, müşteri şikayetini kaydetmek ve müşteri tarafından bildirilen soruna karşı önlem almak için kullanılır.
- Satıcılara karşı Harici Şikayetler
Bu, satıcı tarafından teslim edilen malların kalitesiyle ilgili sorunla ilgilenen standart SAP QM kalite bildirim türü Q2'dir. Bu, satıcıya karşı bir şikayeti kaydetmek ve malzemelerin gelen kalite denetimi sırasında belirlenen soruna karşı önlem almak için kullanılır.
- Şirket içi sorunlar
Bu, şirket içinde ortaya çıkan malların kalitesiyle ilgili sorunla ilgilenen standart SAP QM kalite bildirim türü Q3'tür. Bu, atölyede proses içi kalite denetimleri sırasında belirlenen dahili sorunları kaydetmek için kullanılır.
SAP QM kalite bildirimleri, çeşitli özellikler ve işlevler içerir.
Genel olarak, SAP kalite bildirimi şu amaçlarla kullanılabilir:
- Bir sorunu ayrıntılandırın ve etkilenen referans nesnelerini belirleyin (örneğin, malzeme, satıcı, üretici ve müşteri)
- Kusurla doğrudan ilişkili tüm personelin (ortakların) adlarını kaydedin ve saklayın.
- SAP QM kalite bildirimi için işleme spesifikasyonlarını tanımlayın (örneğin, hatanın düzeltilmesi gereken bir zaman aralığından bahsederek ve bildirime bir öncelik tahsis ederek)
- Soruna ilişkin ayrı Kusur öğelerini yakalayın ve kusurun temel nedenlerini analiz edin.
- Alınacak düzeltici eylemlerden bahsedin (örneğin, derhal gerçekleştirilen görevler veya kusurların derinlemesine analiz edilmesinden sonra yürütülen düzeltici faaliyetler)
- Bildirimin durum yönetimi özellikleri aracılığıyla düzeltici eylemlerin uygulanmasını izleyin. Serbest bırakma, işleme koyma ve tamamlanma gibi çeşitli statülere sahiptir.
- Sorunun giderilmesi için gerçekleştirilen tüm etkinlikleri ve görevleri kaydedin.
- Analiz ve bir problemi çözme sırasında ortaya çıkan uygunsuzluk maliyetlerini belgeleyin.
- Sorunla ilgili çeşitli türden raporlar yazdırılabilir, fakslanabilir ve dışa aktarılabilir.
Kusurlar nasıl kaydedilir ve kalite bildirimi nasıl oluşturulur?
Bu adımda, SAP sisteminde analiz yaptıktan sonra kalite sonuçları tolerans limitlerinin dışında olduğunda hataları kaydedeceğiz.
Adım 1) SAP Kolay erişim menüsünden İşlem kodu QA32'yi açın ve aşağıdaki ayrıntıları girin.
- Sonuçların kaydedildiği ve SAP sistem durumuna sahip olan muayene lotunu "RREC" olarak seçin.
- SAP ekranının üst kısmından "Kusurlar" düğmesine basın.
Kusurlar butonuna bastıktan sonra bir sonraki SAP ekranına geçeceğiz.
Adım 2) Bu SAP ekranında,
- Analizi yaptıktan sonra bulduğumuz Kusur olan "Uzunluk" kod grubunu ve "Çok Uzun" Kodunu seçin.
Adım 3) Bu SAP ekranında,
- Kusurları oluşturduğumuz malzeme kodunu ve muayene lotunu görebilirsiniz.
- "Çok uzun" olan Kusur kodu uzunluğunu görebilirsiniz.
- Kaliteli bir bildirim oluşturmak için üstteki "Bildirim Düğmesine" basın.
Mesajı "kalite bildirimi oluşturuldu" olarak alacaksınız.
Bildirim nasıl yayınlanır ve tamamlanır
Adım 1) SAP Kolay erişim ekranından İşlem QM02'yi açın.
Burada, kalite bildirimini tamamlamak için görevleri ve etkinlikleri yayınlayıp kaydedeceğiz.
- Önceki adımda oluşturduğumuz kalite bildirim numarasını girin.
Bir sonraki SAP ekranına geçmek için klavyeden Enter düğmesine basın.
Adım 2) Bu SAP ekranında,
- Ayıplı malları aldığımız Satınalma sipariş numarasını görebilirsiniz.
- Satınalma sipariş numarası ile bağlantılı muayene lotunu görebilirsiniz.
- Sonraki SAP ekranına geçmek için "Öğeler" Sekmesine basın.
Adım 3) Bu SAP ekranında,
- Önceki adımlarda girmiş olduğumuz Kusur kodunu "çok uzun" olarak görebilirsiniz.
- Bildirimi serbest bırakmak için serbest bırak düğmesine basın.
- Sorunun nedenini belirlemek ve sonraki SAP alt ekranına geçmek için "nedenler" düğmesine basın.
Adım 4) Bu SAP ekranında, tespit edilen hatanın nedenini belirtmemiz gerekiyor.
- Burada, neden için "QM" kod grubunu seçin; bu, bunun bir tasarım hatası olduğu anlamına gelir.
Bu kod grupları, iş gereksinimlerine göre yapılandırılır.
- Bir sonraki SAP alt ekranına geçmek için "Görevler" düğmesine basın.
Adım 5) Bu SAP ekranında bir kusur tespit edildikten sonra yapılacak görevlerden bahsetmemiz gerekiyor.
- Burada, görevler için "QM-G2" kod grubunu seçin, bu da yeniden çalışmanın yapılması gerektiği anlamına gelir. Bu kod grupları, iş gereksinimlerine göre yapılandırılır.
- Sonraki SAP alt ekranına geçmek için "Etkinlikler" sekmesine basın.
Adım 6) Bu SAP ekranında bir kusur tespit edildikten sonra yapılacak faaliyetlerden bahsetmemiz gerekiyor.
- Burada faaliyetler için "QM-G2" kod grubunu seçin, bu da satıcıya karşı özel bir şikayette bulunulacağı anlamına gelir. Bu kod grupları, iş gereksinimlerine göre yapılandırılır.
- Bildirim sürecini tamamlamak için "tamamla" düğmesine basın.
Sorun giderme
- Muayene planı muayene lotuna kopyalanmalıdır, bu olmadan sonuç kaydı ve kullanım kararı alamayız.
- Muayene planı muayene lotundan sonra oluşturulursa, muayene lotu CRTD durumuna geçer. Ayrıca, durumu SAP sisteminde oluşturulan (CRTD) durumdan yayımlanan (REL) olarak değiştirmek için denetim planını manuel olarak atamamız gerekir. Muayene lotu serbest bırakıldıktan sonra sadece sonuç kaydı ve kullanım kararı yapabiliriz.
- Numune alma prosedürü, herhangi bir sonuç kaydı ve kullanım kararını yapmak için muayene planında tayin edilmelidir ya da numuneyi muayene lotunda manuel olarak hesaplamamız gerekir.
- Kalite bildirimlerini işlemek için işletme gereksinimlerine bağlı olarak kod gruplarının ve kodlarının yapılandırılması gerekir.
- Sonraki