SAP nedir?
SAP , Veri İşlemede Sistem Uygulamaları ve Ürünleri anlamına gelir. SAP, tanımı gereği ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) yazılımının adı ve şirketin adıdır. SAP Software, 1972'de Wellenreuther, Hopp, Hector, Plattner ve Tschira tarafından kurulmuş bir Avrupa çokulusludur. İş operasyonlarını ve müşteri ilişkilerini yönetmek için yazılım çözümleri geliştirirler.
SAP sistemi, iş yönetiminin neredeyse her yönünü kapsayan bir dizi tam entegre modülden oluşur.
SAP, ERP pazarında 1 numara. 2010 itibarıyla SAP'nin dünya çapında 140.000'den fazla kurulumu, 25'in üzerinde sektöre özgü iş çözümü ve 120 ülkede 75.000'den fazla müşterisi vardır.
Pazardaki diğer rekabetçi SAP Yazılım ürünleri Oracle, Microsoft Dynamics vb.
SAP ERP nedir? Neden Gereklidir?
Aşağıdaki video, bir kuruluşta SAP gibi bir ERP yazılımına olan ihtiyacı açıklayacaktır.
Videoya erişilemiyorsa burayı tıklayın
Yeni başlayanlar için en temel soru, ERP olarak da adlandırılan Kurumsal Kaynak Planlamasının neden gerekli olduğudur? Bunu cevaplamak için, bu tipik iş senaryosunu inceleyelim.
Bir müşterinin belirli bir ürünü isteyen bir satış ekibine yaklaştığını varsayalım. Satış ekibi, ürünün kullanılabilirliğini kontrol etmek için envanter departmanı ile iletişime geçer. Satış ekibi, ürünün stokta kalmadığını öğrendi. Yani bir dahaki sefere bu olmazsa, bir SAP ERP aracı sunmaları gerekiyor.
ERP'nin ne olduğunu ve ERP'nin iş sürecinize nasıl yardımcı olabileceğini gerçekten ayrıntılı olarak görmeden önce, hammadde siparişinden - mal üretmeye - nihai teslimata kadar tüm iş sürecine farklı departmanların nasıl dahil olduğunu anlayacağız. müşteriye ürünler.
İşte herhangi bir iş birimi tarafından takip edilen tüm süreç.
- Müşteri, ürünün kullanılabilirliğini kontrol etmek için satış ekibiyle iletişime geçer.
- Satış ekibi, ürünün kullanılabilirliğini kontrol etmek için Envanter departmanına yaklaşır.
- Ürünün stokta kalmaması durumunda satış ekibi ürünü imal etmek için Üretim Planlama Departmanına başvurur.
- Üretim planlama ekibi, hammadde mevcudiyetini envanter departmanıyla kontrol eder
- Hammadde stokta mevcut değilse, Üretim Planlama ekibi hammaddeyi Satıcılardan satın alır.
- Daha sonra Üretim Planlama, hammaddeleri gerçek üretim için Üretim Yeri Yürütme birimine iletir.
- Atölye Ekibi hazır olduktan sonra ürünleri Satış Ekibine gönderir
- Müşteriye teslim eden Satış Ekibi
- Satış ekibi, finansmanı ürünün satışından elde edilen gelirle günceller. Üretim planlama ekibi, hammadde için farklı satıcılara yapılacak ödemelerle finansmanı günceller.
- Tüm departmanlar, İnsan Kaynakları ile ilgili herhangi bir sorun için İK'ya başvurur.
Bu, herhangi bir imalat şirketi için tipik bir iş sürecidir. Senaryodan çıkarılabilecek bazı temel çıkarımlar olabilir.
- Birçok departmanı veya iş birimi var
- Bu departmanlar veya iş birimleri birbirleriyle sürekli iletişim kurar ve veri alışverişinde bulunur.
- Herhangi bir kuruluşun başarısı, bu departmanlarda ve ayrıca satıcılar, dış kaynak sağlayıcılar ve müşteriler gibi ilişkili üçüncü taraflarda etkili iletişim ve veri alışverişinde yatmaktadır.
İletişim ve veri alışverişinin yönetilme şekline göre. Kurumsal sistemler genel olarak şu şekilde sınıflandırılabilir:
1) Merkezi Olmayan Sistem
2) ERP olarak da adlandırılan Merkezi Sistem.
Merkezi Olmayan Sistem
Önce Merkezi Olmayan Veri Yönetimi Sistemine sahip bir şirkette Merkezi Olmayan sisteme bakalım. İki büyük sorun var -
- Veriler ayrı departmanlarda yerel olarak tutulur
- Departmanların diğer departmanlardan gelen bilgilere veya verilere erişimi yoktur
Merkezi olmayan Kurumsal yönetim sisteminden kaynaklanan sorunları belirlemek için aynı iş sürecine tekrar bakalım. Müşteri bir ürün için satış ekibine yaklaşır, ancak bu sefer ürüne acil olarak ihtiyacı vardır.
Merkezi olmayan bir süreç olduğu için Satış Ekibinin ürün mevcudiyetine gerçek zamanlı bilgi erişimi yoktur . Bu nedenle, ürünün kullanılabilirliğini kontrol etmek için Envanter departmanına başvururlar. Bu süreç zaman alır ve müşteri başka bir satıcı seçer ve bu da gelir kaybına ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açar.
Şimdi, ürünün stokta olmadığını ve Satış Ekibinin ürünü ileride kullanmak üzere üretmesi için Üretim Planlama ekibine yaklaştığını varsayalım. Üretim Planlama Ekibi, gerekli hammaddelerin mevcudiyetini kontrol eder.
Merkezi olmayan bir sistemde, hammadde bilgileri Üretim Planlama ve Envanter Departmanı tarafından ayrı ayrı depolanır . Böylece veri bakım maliyeti (bu durumda Hammadde) artar.
Hammadde bilgisi Envanter ve Üretim Planlama olmak üzere iki farklı departmanda mevcuttur. Satış ekibi, ürünü üretmek için gerekli olan belirli bir hammaddeyi kontrol ettiğinde, hammaddenin envantere göre mevcut olduğunu, ancak üretim planlama ekibinin veri tabanına göre hammaddenin stokta olmadığını gösterir.
Yani, devam edip hammaddeyi satın alıyorlar. Böylece envanter maliyeti kadar malzeme de artar.
Hammadde hazır olduğunda, üretim bölümü departmanı aniden işçi sıkıntısının farkına varır. İK'ya yaklaşırlar ve karşılığında geçici çalışanları piyasa oranlarından daha yüksek bir fiyata işe alırlar. Böylelikle İŞGÜCÜ Maliyeti Artmaktadır.
Üretim planlama departmanı satın aldıkları malzemelerle ilgili olarak finans departmanını güncelleyemez. Finans departmanı, satıcı tarafından belirlenen ödeme süresini geciktirir ve şirketin itibarını yitirmesine neden olur ve hatta olası bir yasal işlem başlatır.
Bunlar, merkezi olmayan sistemlerle ilgili birçok sorundan sadece birkaçıdır.
Merkezi olmayan sistemle ilgili bazı önemli sorunlar şunlardır:
- Zaman içinde ayrı ayrı oluşturulan ve bakımı zor olan çok sayıda farklı bilgi sistemi
- Verileri entegre etmek zaman ve para gerektirir
- Tutarsızlıklar ve verilerin tekrarlanması
- Zamanında bilgi eksikliği, müşteri memnuniyetsizliğine, gelir kaybına ve itibar kaybına neden olur
- Yüksek Envanter, malzeme ve insan kaynağı maliyeti.
Bunlar, çözüme ihtiyaç duyduğumuz bazı büyük dezavantajlardır. Çözüm Merkezi Sistemlerde, yani ERP'de yatıyor .
Merkezi Sistem
Merkezi Bilgi ve Veri Yönetimi Sistemine sahip bir şirkette.
1) Veriler merkezi bir yerde tutulur ve çeşitli Departmanlarla paylaşılır
2) Departmanların diğer Departmanlardan gelen bilgilere veya verilere erişimi vardır.
Merkezi bir Kurumsal Sistemin, Merkezi Olmayan Kurumsal Sistem tarafından ortaya çıkan sorunların üstesinden gelmeye nasıl yardımcı olduğunu anlamak için aynı iş sürecine tekrar bakalım.
Bu durumda, tüm departmanlar bir Merkezi Bilgi Sistemini günceller.
- Müşteri, acil olarak bir ürün satın almak için satış ekibine yaklaştığında. Satış Ekibi, Merkezi Sistemdeki Envanter Departmanı tarafından güncellenen envanterdeki ürünlere gerçek zamanlı bilgi erişimine sahiptir.
- Satış Ekibi, müşteri talebine zamanında yanıt vererek, Gelir ve Müşteri Memnuniyetinin Artmasını sağlar.
- Üretim gerektiğinde Satış Ekibinin Merkezi Veritabanını güncellemesi gerekir, böylece tüm departman ürün durumu hakkında bilgilendirilir.
- Üretim Planlama Departmanı, ihtiyaçlar için Merkezi Veri Tabanı tarafından otomatik olarak güncellenir . Üretim Planlama Ekibi, Stok Departmanı tarafından güncellenen Merkezi Veri Tabanı üzerinden ihtiyaç duyulan hammaddelerin mevcudiyetini kontrol eder.
- Böylelikle Veri Çoğaltması önlenir ve doğru veriler elde edilir. Atölye Ekibi, İnsan Gücü Durumunu, İK departmanı tarafından erişilebilen Merkezi Veritabanında düzenli olarak günceller.
- İş gücü kıtlığı durumunda, İK ekibi uygun bir adayı piyasa fiyatından işe almak için önemli bir ön süre ile işe alım sürecini başlatır. Böylece işçilik maliyeti düşer.
- Satıcılar, faturalarını doğrudan finans departmanı tarafından erişilebilen Merkezi İşletme Sistemine gönderebilirler. Böylelikle ödemeler zamanında yapılır ve olası hukuki işlemlerden kaçınılır.
- SAP yazılımı bir tür Merkezi Sistemdir. SAP Sistemleri, ERP yazılımında en popüler kullanılanlardır.
Merkezi sistemin temel faydaları şunlardır:
- Verilerdeki çoğaltmayı, süreksizliği ve fazlalığı ortadan kaldırır
- Departmanlar arasında gerçek zamanlı bilgi sağlar.
- SAP Company, çeşitli iş süreçleri üzerinde kontrol sağlar
- Üretkenliği artırır, daha iyi envanter yönetimi, kaliteyi yükseltir, malzeme maliyetini düşürür, etkili insan kaynakları yönetimi, azalan genel giderler karı artırır
- Daha iyi müşteri etkileşimi ve artan iş hacmi. Ayrıca müşteri hizmetlerini iyileştirir
- Bu nedenle, merkezi bir kurumsal yönetim sistemi gereklidir.
- SAP Yazılımı, Kurumsal Kaynak Planlaması olarak da bilinen merkezi bir kurumsal yönetim sistemidir.
- SAP'nin kısaltması, Veri İşlemede Sistem Uygulamaları ve Ürünleridir.